Termini e Condizioni Uso

Spedizione

Grenzor Shop consegna solamente nelle zone specificate dal servizio di Poste Italiane. I tempi di consegna variano da 24 a 72 ore escluso per Sardegna, Sicilia, Calabria e Cap disagiati.

Per qualsiasi anomalia riscontrata il consumatore potrà comunque contattare direttamente Grenzor Technologies S.r.l. ai riferimenti indicati nell’Area Contatti del sito, (info@grenzorshop.it, telefono +39049940233 Fax. +390499402620) Grenzor Technologies S.r.l. non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto.

Parimenti Grenzor Technologies S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.

Diritto di recesso - Resi e Sostituzioni

Diritto di recesso - resi e sostituzioni I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005. Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a condizione che sia comunicato mediante raccomandata A/R a Grenzor Technologies S.r.l., con sede in via del Macello n. 45, 35013 – Cittadella (PD) o via posta elettronica certificata (pec) all’indirizzo PEC gretechno@legalmail.it , entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti.

La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail info@grenzorshop.it, o telegramma, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R o pec entro le 48 ore successive.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo entro 14 giorni dalla data del suo ricevimento, spedendolo o consegnando la merce a Grenzor Technologies S.r.l., con sede in via del Macello n. 45, 35013 – Cittadella (PD)

Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, salvo nei casi di prodotti difettosi o danneggiati dove le spese di restituzione saranno a carico di Grenzor Technologies S.r.l.

Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni vigenti, Grenzor Technologies S.r.l. rimborserà le somme corrisposte dal consumatore nel minor tempo possibile.

Grenzor Technologies S.r.l. si riserva di non effettuare resi e sostituzioni di merce in assenza di parti integranti del prodotto o nel caso di prodotti già usati. L'articolo da sostituirsi deve essere restituito con l'imballaggio originale e integro, senza alcun danno che non sia quello per cui se ne chiede la sostituzione, in caso contrario Grenzor Technologies S.r.l. non procederà al rimborso.

Qualora si richieda la sostituzione del prodotto le spese di reinvio al cliente del prodotto sostituito saranno gratuite solo nei casi in cui la sostituzione sia stata richiesta per non conformità della merce (difettosa o danneggiata) o nel caso di spedizione erronea d parte del fornitore di un prodotto diverso da quanto risultante dall’ordine. Quindi, nel caso sei sostituzione di prodotti per errata visione di taglie/misure, i costi di spedizione (rientro e nuova spedizione) sono a carico del cliente.